Klantenservice

Garantie en defecten

• Garantie motor

  Wij bieden verschillende soorten garantie op motoren, zoals vermeld bij de advertentie. Dit geldt niet voor aanbouwdelen zoals verstuivers, brandstofpomp, bougies, etc.

  Als de motor defect is, worden de arbeidsuren niet vergoed. Kosten voor arbeidsuren en bijkomende kosten zijn altijd voor rekening van de klant.

  Op elektronische onderdelen geldt GEEN garantie. Geen uitzonderingen.

• Hoe kan het opgelost worden?

  Focus Automotive probeert in eerste instantie een vervangend product voor u te vinden. Mocht dit niet het geval zijn kunt u er voor kiezen om het bedrag terug te laten storten of het te laten verrekenen bij het volgende product.

  U krijgt nooit garantie op de arbeidsuren en ander bijgekomen kosten. deze zijn ten alle tijden voor de klant zelf.

• Garantie

  Wij bieden verschillende garantietermijnen per product. Bij elke advertentie staat aangegeven hoeveel maanden garantie geldt.

  Kosten voor arbeidsuren en extra kosten zijn altijd voor rekening van de klant.

  Op elektronische onderdelen geldt GEEN garantie. Hierop zijn geen uitzonderingen.