Service client

Livraison

• Quel est l’état de ma commande?

  Vous pouvez retrouver l’état de la commande au niveau du code de suivi.

• Puis-je suivre ma commande?

  Oui, naturellement. Nous créons un code de suivi pour toute commande.

  Nos colis sont envoyés par l’intermédiaire de DHL.

  Dès que l’envoi est créé, vous recevez un code de suivi.

  Celui-ci est visible le lendemain de la commande.

• Puis-je également retirer ma commande?

  Naturellement, vous pouvez retirer la commande auprès de notre bureau principal à Roosendaal.

   

  Tous les éléments sur notre site web sont déjà démontés et sont prêts auprès de notre bureau principal à Roosendaal. Si vous désirez retirer l’élément souhaité, vous devez d’abord le commander ou réserver afin d’éviter une déception.

   

  Adresse visiteurs :

  Focus Automotive

  Borchwerf 6A

  4704 RG Roosendaal

   

  Réserver l’élément ?

  Pour réserver l’élément, vous pouvez contacter l’un de nos collègues au 0165-745 085.

• Quel est le délai de livraison?

  Si vous commandez lors de jours ouvrables avant 15h00, vous avez le produit à domicile le lendemain ou le premier jour ouvrable suivant. *

  *Ceci concerne uniquement des livraisons aux Pays-Bas.

• A combien s’élèvent les frais d’envoi?

  Les frais d’envoi sont indiqués dans le panier. Si les frais d’envoi ne sont pas repris, vous pouvez toujours contacter l’un de nos collègues au 0165-745 085.